Política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a ELAS CORRETORAS coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato pelos nossos canais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao usar este site ou preencher qualquer um dos nossos formulários, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem somos

ELAS CORRETORAS é uma operação imobiliária em Natal/RN. Somos os controladores dos dados pessoais tratados através deste site.

Razão social: TODO — a confirmar
CNPJ: TODO — a confirmar
CRECI: CRECI/RN 8527 | 7894
Endereço: Natal/RN — endereço comercial completo a confirmar

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender ao seu pedido de contato. Isso acontece principalmente quando você preenche um dos formulários do site (página de Contato, "Quero ser avisado(a)" em Imóveis, newsletter de Conteúdos, ou o formulário de interesse em uma landing page de imóvel). Os campos típicos são:

• Nome completo
• WhatsApp / telefone
• E-mail
• Preferências de busca (região, faixa de investimento, tipo de interesse)
• Mensagem que você escrever livremente

Também coletamos automaticamente alguns dados técnicos de navegação — como página visitada, origem do acesso, campanha/UTM e tipo de dispositivo — para entender a origem dos leads e melhorar o site. Essa coleta é feita de forma agregada, sem a intenção de identificar você individualmente fora do contexto de um formulário preenchido.

Não solicitamos, nem devemos receber através deste site, dados sensíveis, senhas ou dados financeiros (como número de cartão de crédito).

3. Como usamos os seus dados

• Responder à sua solicitação de contato, informação ou visita a um imóvel;
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre oportunidades compatíveis com o seu interesse;
• Enviar conteúdos e novidades, quando você se inscrever voluntariamente na newsletter;
• Entender a origem e o desempenho dos nossos canais de aquisição (ex.: qual campanha gerou o seu contato);
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem imobiliária.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, dado ao preencher voluntariamente um formulário, e no legítimo interesse da ELAS CORRETORAS em responder a pedidos de contato e melhorar a experiência do site, sempre de forma proporcional e sem prejudicar os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Corretoras da equipe ELAS CORRETORAS responsáveis por atender ao seu contato;
• Ferramentas de tecnologia que operam em nosso nome (ex.: hospedagem do site, ferramentas de e-mail/CRM, WhatsApp Business), sempre sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site pode usar cookies e ferramentas de analytics (como Google Analytics/GA4 e Meta Pixel) para entender como os visitantes navegam e de onde vêm os leads. Esses dados são tratados de forma predominantemente agregada e anônima. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso um incidente de segurança relevante ocorra, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade imobiliária. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

11. Como falar com a gente sobre privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer algum dos seus direitos como titular de dados, entre em contato:

E-mail: contato@elascorretoras.com.br
WhatsApp: (84) 99986-9666
Encarregado de dados (DPO): TODO — a definir